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bonjour , depuis deux jour plu de connexion internet et plu de tv et de téléphone 

Impossible de faire redémarrer le box qui affiche connexion perdue.

j'ai contacter par tchat ce matin une personne qui devait me rappeler entre 19h et 20h .

je me libère difficilement pour être présent a mon domicile et la aucun appel téléphonique 

D'après les diverses réponses je serait victime d'un écrasement de ligne , au regard du traitement de ces incidents par orange ,je ne vais certainement pas avoir la même patience que certain client

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bonjour @MAXIMA1 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt