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 Depuis le changement du forfait contrat   la connexion avec mon portable ne fonctionne plus?.....

[#2]

Bonsoir,

Il faudrait un peu plus d'explication.

Je pense que vous parlez d'un PC portable mais on peut employer portable pour un smartphone par exemple.

Votre connexion est en Ethernet ou en WiFi ?

Si WiFi :

Avez-vous changer de livebox au changement d'offre ?

Si oui :

Le nom de la livebox a changé (SSID du WiFi) et la clé WiFi également.

Cdt

[#3]

Merci pour votre avis.

Toutefois rien de ce que vous proposer  m'a été utile..... Je suis en WI-FI

Ce problème c'est résolu tout seul en 3 jours!....... Les mystères de ORANGE.

Cordialement.

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bonjour

ma ligne telephonique 07 ** ** ** ** ne fonctionne pas

je n'arrive pas a telephoner ni a envoyer des message ni à activer ma 4 G

pourqoui

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

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Bonjour @joyce92 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG