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internet & fixe ma connexion

connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

Joff30
contributeur occasionnel
394  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

quelle solution ??

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
375  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

@Joff30,

Mon collègue Math vous a demandé de tester la connexion de votre PC avec un autre câble Ethernet, l'avez-vous effectué ? 

👉 Je constate que vous avez actuellement deux PC connectés en Ethernet à votre Livebox.
✔ Rencontrez-vous la même problématique avec les deux équipements ?
✔ Lorsque vous n'avez plus d'accès internet sur votre ordinateur, la connexion fonctionne-t-elle sur l'autre ordinateur branché en Ethernet (sans redémarrage) ? 
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Joff30
contributeur occasionnel
353  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

je n'ai pas d'autre cable ethernet a disposition pour le moment, les autres pc n'ont pas ce problème, quand je suis déco les autres pc fonctionnent

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
291  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

@Joff30 

Dans ce cas, je vous invite à creuser du côté de votre matériel si les autres fonctionnent.
Bonne journée.


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Joff30
contributeur occasionnel
253  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

j'ai changé carte ethernet + installé un switch pour éviter la congestion de données + changer de cables ethernet pour des catégories 8 : RIEN Ny FAIT

 

 

j'ai fait des investissements dans le vide, maintenant je commence à en avoir assez : soit vous faites quelquechose , soit je change de fournisseur d'accés. 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
244  

Re: connexion qui crash automatiquement lors dd'un téléchargement

Bonjour @Joff30 

Les tests ne démontrent pas de défaut sur votre ligne. 
Il apparaît que votre répéteur n'est pas correctement positionné et reçoit et donc diffuse un signal perturbé.
D'après https://mon-reseau-local.orange.fr/ votre switch n'apparaît pas. J'en déduis donc qu'il ne s'agit pas d'un switch mangeable. Il n'a donc aucune incidence sur votre débit et ne fait qu'ajouter un intermédiaire. 
La Livebox disposant d'un switch interne gigabit, la catégorie 5E est suffisante. 

Je vous invite donc à tester avec un autre équipement puisque les autres fonctionnent.
Je vous souhaite une agréable soirée.


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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