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bonjour

depuis 8 jours je ne peux plus connecter mes appareils (tel portable decodeur ) a la wifi , j ai deja essayer plusieurs manip : eteindre et rallumer la box , refaire mon code , ma box est activee et reconnue pourtant 

que dois je faire de plus

merci d avance

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bonjour @jack01440 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

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merci 

le chat m a depanner 

ma box a pas bien veillie ou a bien ... 10 ans d utilisation , je vais echanger tout le matos

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re @jack01440 

merci de ton retour,tiens nous au courant après installation du nouveau matériel

bonne soirée