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bonjour voila j'ai depuis un mois une grosse perte de débit entre la box et le pc j'ai appelé le 3900 qui a constaté un problème sur la ligne et ma envoyé un technicien 2 fois pour réparer mais apparement pas de solutions le technicien à mesuré en sortie de la box 10 méga mais quand je le connecte soit en wifi ou en ethernet j'ai une trés grosses perte j'arrive aux environs de 2 mégas d'aprés tous les tests fait sur différent site de tests j'ai éssayé différents ordinateurs et toujours le débit trés bas je sais plus comment faire pour rétablir le débit que j'avais auparavant merci de votre réponse

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salut @ghebert13

tu es connecté en ethernet ou en wifi?

et pourrais tu faire ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes là sur ce fil

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bonjour merci pour te réponse  depuis environ 15 jours il y a un incident local dans notre commune qu'ils n'arrivent pas à résoudre en voulant faire certains travaux de maintenance ils ont mis la pagaille dans l'internet le téléphone j'espère que cela ne va pas durer des mois

bonne journée