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[#1]

Bonjour, 

depuis 5 semaine mon débit est passé de 6.5 méga à 3.5 méga.   

des coupures ce produisent 2 .3 par semaine, ou 1 a 2 fois la box qui se fige, les voyant sont vert, le logo dit connecté sur l'ordinateur. mais rien du tout.

j'ai fais un imprim écran des caractéristique de ma ligne comme conseillé dans vos Topic de bienvenue

pouvez vous  me dire si ma ligne est sous DLM? j'ai lu sur le forum que cela pouvait entrainé une baisse de débit?

sur les test DTI fait par le technicien je peux prétendre a 12 méga.  donc en tant normal quand j'étais a 6.5méga s'est satisfaisant  .        

malheureusement avec 3.5 méga sans télé allumé décodeur ou console des enfants.  s'est difficile dans ces moments de pouvoir mettre la tv en ligne et naviguer sur le web ou les jeux

merci par avance

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  26 juillet 2017, 09 h 40 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 01 h 42 m 30 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  882 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9471 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  13.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#2]

Bonjour anthofyne

Ca fait plaisir de voir qu'il y a des personnes qui savent lire et qui en profitent.

Merci

"depuis 5 semaine mon débit est passé de 6.5 méga à 3.5 méga."   Ca c'est la conséquence

"des coupures ce produisent 2 .3 par semaine, ou 1 a 2 fois la box qui se fige, les voyant sont vert, le logo dit connecté sur l'ordinateur. mais rien du tout." et voilà la cause.

Connecté sur l'ordinateur : normal ! La box est un modem /routeur.

Le modem est déconnecté

Le routeur lui est OK. Ton PC reste donc connecté au routeur, ton réseau local fonctionne, il ne lui manque que l'accès Internet.

Ta ligne est instable et donc

"pouvez vous  me dire si ma ligne est sous DLM? j'ai lu sur le forum que cela pouvait entrainé une baisse de débit?"

La réponse est OUI.

Dès que la cause de l'instabilité sera supprimée tu pourras retrouver ton débit.

"sur les test DTI fait par le technicien je peux prétendre a 12 méga.  donc en tant normal quand j'étais a 6.5méga s'est satisfaisant " 

Si le technicien a testé sur la prise Test du DTI et a trouvé 12 Mb/s, alors non, 6.5 Mb/s sont loin d'être satisfaisants.

Branche ta box sur la prise TEST du DTI  et laisse la fonctionner le plus longtemps possible, as-tu des déconnexions. Il est probable que NON.

Il est fort possible que ce soit ton installation qui soit en cause.

En décablant les prises téléphoniques additionnelles ça devrait aller mieux.

Le cablage théorique ne devrait comporter que  :

• la ligne venant de l'extérieur
• le DTI
• un cable en un seul segment
• la prise téléphonique

Tout le reste nuit à la qualité.

Pour l'instant ne touche pas au DLM, le supprimer maintenant pourrait rendre ta ligne totalement inutilisable.

Le DLM est la conséquence pas la cause te dirait @fredolerouge

Cordialement

PhilDur

[#3]

salut @anthofyne

---

@PhilDur a écrit :
[...]

Le DLM est la conséquence pas la cause te dirait @fredolerouge

[...]

---

je ne peux que plussoyer l'avis de @PhilDur et je dirai même que seul le bridage doit être levé une fois le problème réglé

le DLM doit lui rester en place pour assurer la surveillance de la ligne, cela n'impacte pas le débit

[#4]

daccord je vous remercie des réponses apporté. je vais vérifier mon installation et prise éléctriques.

pour le reste de l'installation, le technicien n'avait pas établie de probleme d'installation ce jour la. 

je vais bancher ma box au DTI et voir si les valeur sont supérieux ou idem. je posterai a nouveau pour avoir vos conseil

merci de votre écoute et de vos réponses

bonnes journés a vous tous