- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- coupre internet
Vous avez une question ?
Interrogez la communautécoupre internet
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
coupre internet
bonjour depuis 1 mois j'ai des coupures de plusieures heures d internet 3 déplacements technicien et ça fonctionne toujours pas
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
bonjour @sylvie53200
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
Je n' arrête pas de les appeler ils sont venus 3 fois ça marche 30 minutes après leur départ et ensuite que des coupures
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
re @sylvie53200
on va espérer la prise en charge par un webconseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
salut @sylvie53200
tu pourrais nous préciser le type de coupures ?
Fibre ou ADSL/VDSL ?
perte de synchronisation de la box (réseau orange non détecté) ou perte de liaison box/PC ?
le cas échéant, wifi ou ethernet ?
qu'ont fait les techniciens exactement ?
modèle de box ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
adsl les techniciens coupe des file rebranche me dis que ça fonctionne et 30 min après plus rien la live box est neuve
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
Soit disant un technicien est passé mardi je n'ai vu personne
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
Je vais changer d opérateur
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
ma très chère @sylvie53200
@sylvie53200 a écrit :
Je vais changer d opérateur
voilà bien le genre de réflexion nulle te non avenue, nous sommes clients comme toi, alors les déclarations rageuses, quelque part, osef
d'autant que si tu as un souci sur la ligne, changer d'opérateur ne changera rien à part ajouter un intermédiaire
alors si tu veux vraiment être aidée, dis nous en plus sur les "fils coupés"
et le cas échéant, 3900, mais cette fois ci, tu dis "réclamation"
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: coupre internet
re @sylvie53200
seul le 3900 pourrait t'en dire plus ou le passage éventuel d'un webconseiller et profite si tu ne l'as pas fais de demander le service 24h garanti en attendant
cdt