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Bonjour, depuis 1 semaine environ j'ai de grosses coupures de tous les services orange
test effectué par mes soins
==> LiveBox vérification et rebranchent de toutes les prise
==> connexion sur Livebox depuis navigateur et relance de Livebox et remise des identifiants
==> les services reviennent sans manipulation de ma part puis se coupe sans autre manipulation
message d’erreur changeant (identification fibre non reconnu, lien optique non détecté)
Sur le site orange pas de message de problème du réseau de mon quartier
Pas d'autre câble optique pour effectué un test croisé, le mien ne semble pas abîme, pas croquer
Merci de m'apporter votre aide
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Solution trouvé par un technicien Orange
Fils optique débranché au niveau de l’armoire blanche extérieur.
Cordialement.
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Re : coupure intermittentes de tous les services orange
Bonjour @greg593
Afin de vérifier et tester votre ligne Fibre, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : coupure intermittentes de tous les services orange
bonjour @greg593
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Solution trouvé par un technicien Orange
Fils optique débranché au niveau de l’armoire blanche extérieur.
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Re: coupure intermittentes de tous les services orange
bonjour @greg593
merci de ton retour
bonne journée
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Re: coupure intermittentes de tous les services orange
Bonjour @greg593
Merci de votre retour positif.
Je vous souhaite un bon week-end.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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