internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

depuis plusieurs moi, j'ai une coupure de 5 min minute en fin de journée entre 21h 22h, le voyant rouge de ma ligne est clignotant, je coupe la livebox puis je redémarre et ça remarche.J'ai aussi ma télé sur la livebox, c'est agaçant !!!

Quoi faire, pour le service clients la ligne fonctionne bien ????

merci de vos réponse

[#2]

salut

si les pertes de synchronisation ont lieu à heures (à peu près) fixe, il s'agit peut être d'un souci de perturbation par un élément extérieur :

- éclairgae public

- alarme

- chauffe eau jour/nuit

- etc

Commences par faire ceci en attendant la venue du technicien (tu élimineras également le risque de facturation) :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- à la place du câble "classique" entre le filtre ADSL et la livebox, placer un câble avec ferrite :
http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-​ligne-adsl-condensateur/page2.html
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**​densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise