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Non j ai fibre depuis 14decembre  2023 et deuxième 8jours après et la encore une autre là je vous explique que j ai problème avec l installation si j appel 3900 on dit a chaque fois changer livebox zute je suis fatiguée j ai écrit a Bordeaux et au médiateur ou vous pouvez me joindre 

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Bonjour @jupette23, 

Je peux comprendre votre ressenti pour autant, votre ligne ne présente pas de défaut et le dysfonctionnement est bien identifié sur le module Fibre intégré à votre Livebox.
Aussi, je vous propose de remplacer cet équipement et de le récupérer soit en boutique soit en point relais dont voici la liste à proximité de chez vous : 

1. OPALINE FLEURS
   10 Bis RUE DES MAUGES
   49620 MAUGES SUR LOIRE
   
   
2. LE RELAIS DE LA BOULE D’OR
   6 Rue notre dame
   49290 MAUGES SUR LOIRE
   
   
3. OPTIQUE DE LA LOIRE
   42 RUE D ANJOU
   49570 MAUGES SUR LOIRE
   
   
4. JEUX TU ILS
   30 ROUTE DE BEAUPREAU
   49410 ST FLORENT LE VIEIL
   
   
5. SARL PETITEAU ALPIN
   2 Rue du Bocage
   49110 LE PIN EN MAUGES
   
   

1. TABAC BAR L'EMBARCADERE
   4 RUE DU PONT
   49123 INGRANDES LE FRESNE SUR LOIRE
   
   
2. OPTIQUE DE LA LOIRE
   677 RUE DU GENERAL DE GAULLE
   44370 LOIREAUXENCE
   
   
3. TABAC POUVREAU OLIVIER
   35 RUE DU COMMERCE
   49110 MONTREVAULT SUR EVRE
   
   
4. Mr Bricolage
   LA ROULLIERE ROUTE DE CHEMILLE
   49290 CHALONNES SUR LOIRE
   
   
5. SUPER U
   CENTRE COMMERCIAL LE PLANTY
   49600 BEAUPREAU EN MAUGES
   

Je vous communiquerais les modalités d'échanges, en MP, dès que vous m'aurez confirmé votre choix.
Je reste à votre écoute.

Mely

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Bonjour @jupette23,

Avez-vous eu le temps de prendre connaissance du message de Mely ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @jupette23,

Je vous ai fait parvenir un message privé suite à notre dernier message. N'hésitez pas à aller le consulter 📩.

Notre équipe reste à votre écoute et disposition si vous avez besoin.

Je vous souhaite une belle journée ☀.

Oce