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coupures incessantes du réseau orange

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coupures incessantes du réseau orange

Bonjour, 

Je constate depuis 3 semaines des coupures internet sur le réseau orange (encore une, pas plus tard que ce matin à 08H00) . 

Est ce dû à la chaleur?, aux branches d'arbres qui frottent sur les fils?, ou à des travaux sur le réseau orange?

bon dimanche et bonnes vacances.

 

 


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Re: coupures incessantes du réseau orange

salut @michel89320 

 

il fait chaud chez tout le monde, et pourtant tout le monde n'a pas de soucis, donc a priori, rien à voir

 

les branches, tant qu'elles ne font que frotter, pas trop de risque, c'est autre chose si l'arbre appuies sur le câble et le met en tension

 

et les travaux, le dimanche, ça me surprendrait

 

que tu aies des pertes de réseau intempestives, c'est une chose, mais les causes peuvent être multiples

 

pour commencer, rien que sur ta desserte domestique, et bien que tu ne touches à rien, cela peut poser problème

 

alors si tu ne l'as pas déjà fait, commence par revoir ta desserte domestique de A à Z

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise


si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: coupures incessantes du réseau orange

salut @michel89320 

 

il fait chaud chez tout le monde, et pourtant tout le monde n'a pas de soucis, donc a priori, rien à voir

 

les branches, tant qu'elles ne font que frotter, pas trop de risque, c'est autre chose si l'arbre appuies sur le câble et le met en tension

 

et les travaux, le dimanche, ça me surprendrait

 

que tu aies des pertes de réseau intempestives, c'est une chose, mais les causes peuvent être multiples

 

pour commencer, rien que sur ta desserte domestique, et bien que tu ne touches à rien, cela peut poser problème

 

alors si tu ne l'as pas déjà fait, commence par revoir ta desserte domestique de A à Z

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise


si le problème persiste, et seulement à ce moment là, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

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Re: coupures incessantes du réseau orange

Ok merçi beaucoup,  je vais regarder ca demain. ca m'occupera pour l'aide.

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Re: coupures incessantes du réseau orange

re @michel89320 

 

dis nous ce qu'il en est de la suite

 

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Re: coupures incessantes du réseau orange

ok,

bonne soirée.

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Re: coupures incessantes du réseau orange

bonjour,

Donc concernant ces coupures internet.

La prise en T murale ne possède pas de condensateur. Le filtre xdsl est celui de la box 4 qui est récente.

Par contre, dans le doute, je me suis renseigné auprès de mes voisins dans le lotissement sur d'éventuelles coupures, ils ont eu le même problème. 

Après contact avec Mr le Maire, des travaux d'élagages  sont en cours sur notre secteur car d'autres habitants de la commune se sont manifestés pour ce problème.  

Maintenant attendons quelques jours pour voir la situation.

Merçi encore, et bonne fin d'AM.

cordialement.

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Re: coupures incessantes du réseau orange

salut @michel89320 

 

pour le filtre la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté, four,i ou pas par orange, il peut présenter un défaut

 

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