internet & fixe ma connexion

courrier de bienvenu nouveau client

RenardBlanc
contributeur occasionnel
382  

courrier de bienvenu nouveau client

Bonsoir a tous,

 

je vient de recevoir les deux courriers pour la création de ma ligne fibre.

mais j'ai un soucis je n'arrive pas a me connecter avec les infos fournis sur le documents. mail semble non créer ?

y-a t'il un délais d'activation du compte ? 

courrier du 31 janvier 

ouverture de ligne prévus le 27 février

box récupéré ce jour

 

merci de votre aide


Solutions approuvées
JuanLucas38
#TopMembre
334  

Re: courrier de bienvenu nouveau client

Bonjour @RenardBlanc 

 

Oui il y a un délai.

 

Tu vas recevoir 2 SMS, le premier t'indiquant qu'il faut brancher la Box.

Le Second t'indiquant que tes services sont activés, et c'est à ce moment là que tu aura accès à ton mail et à ton espace client.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
JuanLucas38
#TopMembre
335  

Re: courrier de bienvenu nouveau client

Bonjour @RenardBlanc 

 

Oui il y a un délai.

 

Tu vas recevoir 2 SMS, le premier t'indiquant qu'il faut brancher la Box.

Le Second t'indiquant que tes services sont activés, et c'est à ce moment là que tu aura accès à ton mail et à ton espace client.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Voir la solution dans l'envoi d'origine

RenardBlanc
contributeur occasionnel
316  

Re: courrier de bienvenu nouveau client

Merci pour la réponse 

je vais tout garder au chaud jusqu'au 27 février je verrais a ce moments la.

 

bon weekend

JuanLucas38
#TopMembre
298  

Re: courrier de bienvenu nouveau client

 @RenardBlanc 

 

Tu n'as juste à surveiller tes SMS.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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