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Bonjour,

j'ai un abonnement internet pour 20 Méga pour un cout de 67€ et des poussières. Or je n'ai jamais réussi à avoir ne serait-ce que 5 Méga ou même 2 Méga. Ce serait un miracle en Guyane, non? Mais je paie quand même pour 20 Méga. Je constate cependant que le débit est devenu encore plus lent depuis le mois de février 2016, après avoir changé de contrat et de livebox, tellement lent que les vidéos sur facebook ne se chargent même plus et que même youtube démarre avec lenteur! impossible de regarder un film en streaming. Qu'est-ce que cela veut dire? publicité mensongère de la part d'Orange? Bien que je pense que si je revenais à 2Méga, ce serait comme si je jetais l'argent par la fenêtre,non? est-il possible, à la fin, d'avoir un débit internet décent sur l'ouest guyanais? La guyane, ce n'est pas que Cayenne ou Kourou! Merci

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Bonjour @MarylèneYS5

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne journée (encore tôt pour toi).

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Bonjour MarylèneYS5,

Pour consulter votre dossier, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé.

Cordialement,

Philippe