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Bonjour 
voici en image mon débit que j'ai tous les jours bien sur pas grand chose a faire avec ca, que attendre attendre...

J'ai téléphoné au 3900 la personne m'a dit que mon débit est normale de mon forfait souscrit donc 2mbit/s

(je rigole bien ! )

comment leur faire comprendre ou faut il que je change viré la box et en prendre une airbox ?

merci pour votre aide

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Pas  de bonjour non plus @teewock 

Postez ce que demande @fredolerouge pour qu'il puisse vous aider

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Baisse-d%C3%A9bit/m-p/1805033#M201870

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bonjour @teewock 

teste ton éligibilité

https://m.boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison

cdt

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pas bonjour non plus @teewock 

quoi qu'indique le contrat, c'est un débit "jusqu'à", ce qui définit le débit réel, c'est ta ligne

il nous faut donc toutes les infos demandées par @jyjo29 

et attention, une airbox, c'est facturé comme pour le mobile, au volume de datas échangé, donc exit le streaming à tout va, les téléchargements incessant, sauf à avoir un porte feuille bien garni