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[#1]

bonjour, depuis quelque temps j'ai ma connexion qui a été réduit de moitié ou presque 

avant je tourné a 15  Mbit/s puis 12 Mbit/s et maintenant je suis a 9.4 Mbit/s en RJ45 donc pire en wifi

avant je pouvais regarder en wifi Netflix sans problème ou même du streaming maintenant cela est impossible 

 j'ai essaie de redémarrer plusieurs fois la box mais rien ne change 

voici quelques informations

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  9 octobre 2019, 08 h 39 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 19 m 29 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1021 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10677 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.4 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

je voudrais retrouver un débit normal mon offre me propose 15mb/s donc si possible je voudrais mi approchais j'en ai marre des bridge a la c

[#2]

salut @ti7an1 

a priori, pas de bridage, la marge au bruit est normale

il faudrait que tu nous donnes l'éligibilité de ta ligne

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

qu'as tu déjà éventuellement fait sur ton installation ?

[#3]

bonjour, 

merci pour votre aide

veuillez trouver ci joint les données 

aractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directeAffaiblissement théorique ébit descendant READSL ébit descendant ADSL ébit descendant ADSLMAX ébit descendant ADSL2 ébit descendant VDSL2 :

ACTIF

59456PQT

FT-CAA -PECQUENCOURT-

1275 mètres 0/6 sur 432 mètres 0/4 sur 843 mètres

non

18.6 dB

0.5 Mb/s (65 ko/s)

2 Mb/s (256 ko/s)

7.5 Mb/s (972 ko/s)

15 Mb/s (1923 ko/s)

22 Mb/s (2826 ko/s)

Caractéristiques du central :

Plaque ADSL :Type de DSLAM :Zone Dense (> 20 000 lignes) :Nombre d'abonnés approximatif :NRA compatible ADSL :NRA compatible ADSL Max :NRA compatible ADSL2+ :NRA compatible ReADSL :

NORD-1

non

2000

oui

oui

oui

oui

je n'ai rien changer juste éteindre / rallumer  une fois par mois la livebox 

[#4]

salut @ti7an1 

commençons par ceci :

---

[...]

je n'ai rien changer juste éteindre / rallumer  une fois par mois la livebox 

---

je ne sais pas ce que tu cherches à faire ou penses faire avec ça, mais c'est de la plus parfaite inutilité

en revanche, il est clair qu'il y a un souci de débit, auquel cas, un nettoyage de la desserte domestique est un préalable incontournable

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires le condensateur "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

ensuite, redonnes nous les valeurs de box

autre question as tu une prise DTI chez toi (ce n'est ni systématique ni obligatoire) ?

si oui, et si bien sur la box n'y est pas déjà branchée, branches y la box et redonnes nous les valeurs de synchro