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internet & fixe ma connexion

déconnection fréquente de ma livebox

Elow03
contributeur
584  

déconnection fréquente de ma livebox

Bonjour,

 

Depuis 2 semaines environ ma livebox se déconnecte souvent, soit le voyant internet devient ou parfois orange.

Cela arrive aussi souvent lorsque nous sommes en ligne sur le téléphone fixe . J'ai déja contrôlé les branchement , rebooté ma livebox et testé maligne depuis mon compte client .Faut il changer la livebox?

3 RÉPONSES 3
Jacky95
super star
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576  

Re : déconnection fréquente de ma livebox

Bonjour,

 

Si vous parlez d'une ligne fixe classique (téléphone branché sur prise murale), avez-vous changer le filtre cela peut venir de lui.

Votre livebox est bien branché sans rallonge ?

Voir ce lien, pour les conseils de branchement de la livebox.

Tenez-nous au courant.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95
Elow03
contributeur
571  

Re : déconnection fréquente de ma livebox

Nous n'avons pas changé le filtre. Ils nous en fournissent en boutique orange un filtre de rechange?

Merci pour votre réponse je vais essayer ca .

Jacky95
super star
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553  

Re : déconnection fréquente de ma livebox

Elow03,

 

Voir si vous en avez eu 2, c'était le nombre il y a quelque temps.

Sinon en acheté un ou voir dans une boutique Orange.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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