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[#1]

bonjour

voila le pb

je reside a 500 kms de mon beau pere il a 84 ans

sa box a grille suite a orage,maintenant il a une live box 2

donc tous les branchements que j'avais fait son caduc

il a fallu qu'il fourre son nez la dedans

bref plus rien il a touche je ne sais quoi

si quelqu'un pouvait m'aider en simple car pour expliquer

a l'ancien les manip a faire pas evident

merci pour toutes les reponses

[#2]

salut

le plus simple serait qu'il débranches tout et qu'il reprenne la procédure dans l'ordre :

- brancher le filtre sur la prise

- relier la box au filtre

- brancher la box et la mettre sous tension

ensuite, il faudra valider la conenxion ADSL.

J'espère qu'il a un PC, sinon, il peut se rendre en boutique avec ses identifiants et eux les valideront dans la box

en rentrant, il n'aura plus qu'à brancher la box