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[#1]

merci 

à toute l équipe pour votre aide pour résoudre ce problème qui dure depuis trop longtemps

[#2]

Bonjour @joel-21 

Je reviens vers vous comme convenu 🙂

Tout est-il rentré dans l'ordre ? Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#3]

bonsoir 

hier donc jeudi plusieurs coupures dans l'après midi

mais beaucoup moins par rapport à avant

[#4]

@joel-21,

Merci.

Pouvez-vous me préciser si vos Livebox ont toujours été positionnées au même endroit ?

(Sur la tablette derrière votre téléviseur) 

Yves

[#5]

Bonjour @joel-21 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#6]

bonjour

oui elle a toujours été là 

[#7]

@joel-21,

Merci pour votre retour.

Avez-vous la possibilité de la positionner ailleurs (autre que derrière votre télévision) et tester ?
Si besoin, je peux vous faire parvenir, gratuitement, un câble fibre plus long.

(3, 5 ou 15 mètres) 

Yves

[#8]

Bonjour

Si votre télé est si proche de la box, il est peut être plus efficace de les raccorder par un câble Ethernet, bien sûr à condition que la TV propose un port Ethernet.

Le WIFI à très courte distance peut poser problème

Bonne journée

[#9]

bonjour 

ce n ai pas un problème de téléviseur 

mais un problème d ordinateur et de wifi

[#10]

bonjour 

c est bien gentil de votre part mais à part sur le sol je n ai pas d autre solution 

plus déplacer aussi le téléphone fixe

pour le moment fonctionne à peut prés bien