bonjour, J'ai signé et acquiescé à un document hier concernant l'installation de la fibre dans mon secteur. J'ai des déconnections intempestives depuis des semaines déjà. Là ça empire car je suis déconnectée plusieurs fois par jour. Je dois appeler le 3900 alors que j'ai un mini forfait téléphonique de deux heures et qu'il me sert actuellement, uniquement à appeler le service technique ! Ce service me propose de faire passer un technicien. S'il y a des travaux concernant la fibre Orange n'en fait aucunement mention. On propose de faire passer un technicien et s'il y a un problème extérieur ça sera à leurs frais. Au téléphone on m'a conseillé de brancher directement ma livebox car la multiprises peut causer des interférences. Seulement, je n'ai pas le choix ! Toutes les maisons n'ont pas forcément deux prises l'une à côté de l'autre alors comment faire ? Appeler une entreprise et faire des travaux pour poser une nouvelle prise à mes frais ? Je n'en peux plus d'orange.... Et fredo, merci de ne pas vous en mêler, vous m'avez déjà donné des conseils, mais je ne suis pas une pro et je ne sais pas procéder à toutes les manips que vous conseillez ! Je n'étais qu'une modeste secrétaire, on ne peut pas savoir tout faire hors de son domaine !
