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debit fibre

conte11
contributeur confirmé
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2 189  

debit fibre

bonjour , depuis que jai pris l'offre 2gb orange up. je nai qu'un debit maximal quelque soit l'heure de 200mo maxi et de meme en upload. Est ce normal , ou mes débits on été baissé pour le confinement ? merci. 

Cela ressemble a un mauvais paramétrage de mon accès. 

 

etant en télétravail et en cryptage,  je pensais pouvoir bénéficier  de plus.  ma tv bloque de temps,en temps,surtout le soir et si jonterroge ma mivebox tout va bien ^^.


Solutions approuvées
Nicolas_M
ancien webconseiller
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2 048  

Re: debit fibre

Bonjour @conte11 

Je vous invite à réaliser et à nous faire parvenir une capture d’écran du résultat d’un test de débit en Ethernet (en direct, sans passer par un VPN, Desserte interne, CPL...). Ce test nous est nécessaire. En effet, il nous permet de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic. La connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal, il est important de le réaliser en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac) et de sélectionner un serveur hébergé par Orange.

Vous devez, également, désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris. Je vous remercie de votre compréhension et j’attends votre retour.


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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conte11
contributeur confirmé
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1 999  

Re: debit fibre

Bonjour Daniel, je suis bien en ethernet catégorie 6, J'ai eu enormement de soucis lors de la mise en service, broche non crée et crée a l'arrache, je vois bien dans brasil ma broche désormais, ma configuration dans ********* est bien sur 2gb, mais mon débit de suis pas. je pense à un loupé dans ma configuration d'accès, j'ai eu aussi le meme loupé avec ma toip , activé il n'y a que jeudi 23 , car depuis un mois pas de téléphonie.

 

C'est pour cela que je viens poster, car ce n'est pas un soucis chez moi, j'ai 25 ans de boite dans les reseaux , fibre compris, et les olt me sont familliers. mon réseau à domicile est conforme. c'est pas de ce coté qu'il faut chercher

 

Merci de votre aide

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18 RÉPONSES 18
JuanLucas38
#TopMembre
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2 168  

Re: debit fibre

Bonsoir @conte11 

 

Même avec 200 Mb/s le décodeur TV ne devrait pas poser problème sauf s'il est en WIFI comme les PC d'ailleurs.

 

Donc les tests de débits doivent être fait uniquement en connexion avec un câble Ethernet et avec l'application speedtest :

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

jojo3007
super star
super star
2 135  

Re: debit fibre

bonjour,

 

tu ecrit que tu est (en télétravail et en cryptage) je suppose que doit utiliser un VPN 

 

donc si tu fait un speedtest ou autres chose en passant par un VPN helas tu va avoir du mal a obtenir un debit superieur a 200 mbps (c'est l'inconvenient du VPN).

refait un speedtest pc brancher en ethernet et en déactivant le VPN

 

Pour ta TV voir si tu est en wifi ou ethernet 

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
conte11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 082  

Re: debit fibre

merci de votre reponse, je connais tres bien les réseaux  étant administrateur regional chez orange et informaticien avant tout. les tests donnés sont sur reseau ethernet gigabit avec un ordinareur surgonflé.

 

merci quand même de votre réponse. 

 

cdt

conte11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 079  

Re: debit fibre

quand je teste je suis en connexion directe voyons !!!! Ne mélangeons pas tout. 

 

bonne journée. 

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 049  

Re: debit fibre

Bonjour @conte11 

Je vous invite à réaliser et à nous faire parvenir une capture d’écran du résultat d’un test de débit en Ethernet (en direct, sans passer par un VPN, Desserte interne, CPL...). Ce test nous est nécessaire. En effet, il nous permet de vérifier le débit réel délivré par votre Livebox jusqu’à votre PC et ainsi, d’affiner notre diagnostic. La connexion Wifi, pouvant être impactée par divers perturbateurs, ne permet pas d’obtenir des informations précises.

Pour que le résultat soit optimal, il est important de le réaliser en mode sans échec avec prise en charge réseau via l'application Speedtest (Windows: http://www.speedtest.net/fr/apps/windows et Mac: http://www.speedtest.net/fr/apps/mac) et de sélectionner un serveur hébergé par Orange.

Vous devez, également, désactiver le Wifi de votre Livebox et éteindre tous les équipements, décodeur compris. Je vous remercie de votre compréhension et j’attends votre retour.


Bonne journée,

Nicolas

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conte11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 028  

Re: debit fibre

je n'ai en effet pas les mêmes résultats avec speed test, plus de debit en download, mais seulement 100mbps en upload, alors que les autres logiciels m'affichaient 200mbps. Rappelons que je suis en offre UP fibre à 2gbps ( soit un minima de

600mbps et 200 en upload de mémoire non ?)

Ci joint les captures faire sur speedtest, sans wifi, sur mon windows 10, en ethernet 1gbps, 16go de ram, aucune application lancée.

 

Cordialement

 

 

speedtest1Capture2.JPGspeedtest1Capture.JPG

conte11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 027  

Re: debit fibre

Daniel35
Orange Star
Orange Star
2 021  

Re: debit fibre

Bonjour @conte11 

 

@JuanLucas38 

 

Les images n'apparaissent pas tout de suite: validation préalable par Modérateur.

Tu as bien fait le test en ethernet direct  Livebox-PC avec un câble cat 5e min ou 6 ou 7.?

Car ton ping en fibre sur le test serveur orange est élevé (4 ms) et les débits pas top. Ça ressemble à une connexion wifi ou via CPL/Plugs.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
conte11
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 000  

Re: debit fibre

Bonjour Daniel, je suis bien en ethernet catégorie 6, J'ai eu enormement de soucis lors de la mise en service, broche non crée et crée a l'arrache, je vois bien dans brasil ma broche désormais, ma configuration dans ********* est bien sur 2gb, mais mon débit de suis pas. je pense à un loupé dans ma configuration d'accès, j'ai eu aussi le meme loupé avec ma toip , activé il n'y a que jeudi 23 , car depuis un mois pas de téléphonie.

 

C'est pour cela que je viens poster, car ce n'est pas un soucis chez moi, j'ai 25 ans de boite dans les reseaux , fibre compris, et les olt me sont familliers. mon réseau à domicile est conforme. c'est pas de ce coté qu'il faut chercher

 

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