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Bonjour @conte11 

OK.

Alors, si conditions de tests conformes, on va voir ce qu'en pense le webconseiller Orange @Nicolas_M 

Cordialement
Daniel35
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Toujours d actualité.  je vais me débrouiller avec les experts.

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Bonjour @conte11 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @conte11 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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je lai accepte et diffusé les fichiers. mais bon je vais passer directement en interne , ca cest pas sa spécialité.  javoue que detre en confinement bloque pas mal les expertises. mais des que jai un moment je m en occuperai directement. merci de votre aide. je pensais que ca se reglerait . si vous avez besoin d aide aussi n hesitez pas.

cdt

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bonjour @conte11 

merci de ton retour,de toute façon le webconseiller t'en dira plus

bonne journée

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Bonjour @conte11 

Merci de votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne soirée

Jean Christophe

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merci, cest un problème technique issu de la saisie manuelle de la broche, car la creation n'était  pas faite,  jai deja eu aussi un problème a la creation avec la toip. karma ayant la cpnfig mais la box n'étant  pas habilitée.  la semaine les experts  reviennent, je leur soumettrait,  je n'ai pas le temps de m'y pencher,  mon emploi du temps me l'empêche. 

bonne soirée 

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bonjour @conte11 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bonne journée