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[#1]

Bonjoue et Bonne année.

J'ai un débit irrégulier quand je télécharge du type oscillation, 1Mo, 4Mo, 9 Mo.. etc,

Je vous communique les valeurs relevées à l'instant ou je vous écris.

Etat de la ligne DSL

2.1 - statut du lien DSL - actif - 2.2

2.2 - mode de synchronisation DSL - ADSL - 2.3

2.3 - dernière synchronisation DSL - 4 janvier 2019, 10 h 59 m

2.4 - durée de la synchronisation DSL - 00 j 06 h 41 m 59 s

Débit et marge au bruit

2.5 - débit de synchronisation DSL montante - 1017 Kb/s

2.6 - débit de synchronisation DSL descendante - 10262 Kb/s

2.7 - marge de bruit liaison descendante - 5.7 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 - secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) - 0

2.9 - secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) - 0

Dégrouptest :

Votre FAI : Orange : Serveur "Paris 10Gb/s - Orange"
Débit descendant : 9321 kbps (1137.8 Kio/s) - Débit montant : 494 kbps (60.3 Kio/s) - Ping : 30 ms.

Est-ce le serveur émetteur qui régule ou le DLM ?

Pouvez vous me donner des indications pour remédier à cet inconvenient.

Merci.

Cordialement.

Jean

[EDIT : Modification du titre suite à déplacement de post]

[#2]

salut @J-V-87

pour commencer, on ne poste pas sur un fil existant, mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, oublies ce pauvre DLM il n'y est pour rien, il ne fait que réagir au problème mais ce n'est pas le problème, et de toute manière tes valeurs seraient bien différentes si il avait agit

autre remarque, les débits sont exprimés en kBits/s ou MBits/s, pas en Mo/s ou ko/s

par ailleurs, ton test de débit est cohérent avec ta synchro

ce qui m'amène à une autre remarque, on ne peut juger de ta synchro sans tes valeurs d'éligibilité

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

pour finir, ta marge au bruit est trop basse, et ça à terme, ça va entraîné une instabilité de ta ligne

tu vas donc, si cela n'a pas déjà été fait, nettoyer ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T. Et le cas échéant, si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et une fois chose faite, redonnes nous les valeurs de la box

[#3]

Bonjour Fred....

Un petit fichier fait à l'instant de ce message pour avoir ton avis.

PS C:\> pathping 8.8.8.8

Détermination de l’itinéraire vers google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :
  0  DESKTOP-73A77GS.home [192.168.1.49]
  1  livebox.home [192.168.1.1]
  2  lac-net1.bspoi157.Poitiers.francetelecom.net [193.253.172.44]
  3  10.125.167.206
  4  port-1-2-10.ncpoi102.Poitiers.francetelecom.net [193.253.93.105]
  5  ae41-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.6]
  6  193.252.137.14
  7  72.14.204.184
  8     *        *        *
Traitement des statistiques pendant 175 secondes...
            Source vers ici  Ce nœud/lien
Saut RTT    Perdu/Envoyé = % Perdu/Envoyé = % Adresse
  0                                           DESKTOP-73A77GS.home [192.168.1.49]
                                0/ 100 =  0%   |
  1    2ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  livebox.home [192.168.1.1]
                                0/ 100 =  0%   |
  2   35ms     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  lac-net1.bspoi157.Poitiers.francetelecom.net [193.253.172.44]
                              100/ 100 =100%   |
  3  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  10.125.167.206
                                0/ 100 =  0%   |
  4  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  port-1-2-10.ncpoi102.Poitiers.francetelecom.net [193.253.93.105]
                                0/ 100 =  0%   |
  5  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  ae41-0.nipoi202.Poitiers.francetelecom.net [81.253.130.6]
                                0/ 100 =  0%   |
  6  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  193.252.137.14
                                0/ 100 =  0%   |
  7  ---     100/ 100 =100%     0/ 100 =  0%  72.14.204.184

Itinéraire déterminé.

Ne sachant pas lire convenablement ce genre de mesure, j'attends ton avis.

cordialement.

Jean

[#4]

salut @J-V-87

oublies les traceroute et autres speedtest, ce qui compte, ce sont tes valeurs de box, elles sont factuelles et "opposable"

tout ce qui est speedtest est dépendant des conditions de test et le traceroute dépend de bien d'autres facteurs

et il nous manque toujours des valeurs ô combien importantes, l'éligibilité de ta ligne

commences par faire ce qui est conseillé et on verra ensuite

[#5]

Re...

C'est peut être ça qu'il te faut ?

central téléphonique : CHERONNAC [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :3810 mètres
affaiblissement théorique :  39.243dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  7.84 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Cordialement.

Jean

[#6]

Re....

Ou ça ?

RACCORDEMENT ADSL
 Compatible IP ADSL FT
 Compatible IP ADSL Max
 Dégroupé par au moins
un opérateur alternatif
INFORMATIONS STATISTIQUES
 Nombre d'abonnés approximatif : 350
 Longueur de ligne moyenne : 3678
 Longueur de ligne maximale : 7540
 Affaiblissement moyen : 36
 Proportion de lignes éligibles à l'ADSL**: 100.00
** Affaiblissement < 78 dB
OFFRE ORANGE DISPONIBLE
SUR CE NRA
ADSL : Disponible depuis le 15/02/2007
ADSL Max : Disponible depuis le 15/02/2007
ADSL2+ : Disponible depuis le 15/02/2007
ReADSL : Disponible depuis le 15/02/2007
TV par ADSL : Indisponible

Désolé pour le dérangement.

Merci.

Cordialement.

Jean

[#7]

Et pour finir la box

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  22 janvier 2019, 15 h 54 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 20 h 26 m 20 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1017 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  10264 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  5.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• Encore merci.
• Jean

[#8]

salut @J-V-87

ton débit de synchro est très bon, même un peu au delà du théorique, mais ta marge au bruit est un peu basse

si tu as nettoyé ta desserte, il va falloir surveiller son évolution

concernant es fluctuations de débit, ton NRA a malheureusement "parlé", non dégroupé par les autres FAI et donc très vraisemblablement saturé

de ce fait, en heures creuses, ton débit utile est bon, en heure de pointe, le débit utile s'écroule

tant que les FAI concurrents d'orange ne daigneront pas sortir leur porte monnaie pour investir dans leur DSLAM, ça nbe changera pas

[#9]

Hello Fred,

Merci pour cette réponse, en conclusion, "je ne peut rien faire" d'autant plus que nous ne somme que deux maisons et en bout de la ligne !

Ce matin impossible de me connecter pendant 1/2 heure.

A+ et bon dimanche.

Cordialement.

Jean

[#10]

Bonjour @J-V-87,

Je vous propose mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne