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[#1]

Bonjour à tous

Depuis que j'ai la livebox play, mon débit est faible avec des désynchronisations fréquentes (alors qu'avant ça fonctionnait). Je n'y connais pas grand chose mais sur dégrouptest ça me donne ça:
longueur de ligne :4587 mètres
affaiblissement théorique :  47.2461dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  5.14 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Et sur OVH :

Type de câble :

06mm : 4587 m

Création de ligne : Disponible (1 paire)

Distance du NRA : 4587 mètres

Attenuation :

Adsl : 48.7461 dB
Sdsl : 34.9851 dB

Dois je revenir à un modèle de livebox plus ancien.

Merci de vos avis

[#2]

Voila ce que me dit la page de la livebox:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  7 juin 2015, 20 h 36 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 01 h 35 m 28 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  508 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  661 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  20.9 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  10087
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

[#3]

Bonjour @mathilde2 

Je vous propose de consulter votre dossier et de réaliser un test de votre ligne, si vous le souhaitez.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une excellente journée. Claude