internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j ai depuis quelque jour chg de fai pour orange et je m appercoit que mon débit est de 6.8 mb donc la vision d un film par téléchargement canal + est souvent arrété par manque de débit, ce que j avais pas avec ma neuf box qui était au maxi soit 8mb.

j ai constaté aussi que je n ai plus ipv6 que j avais aussi avant,qui me sert pour mes appareils caméra et autre appareil avec réseau plus rapide.

Donc je regrette un peu mon choix.

[#2]

salut @mgu9

sans valeurs factuelles, impossible de t'aider

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

connexion wifi ou ethernet?

[#3]

Bonjour, pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone support internet et de mobile pour contact ?