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bonjour

ma live box se deconnecte souvent d un coup

je l ai fait tester et elle marche bien

c est penible je suis en train de travailler et elle se deconnecte pour se reconnecter 10 mn apres

j ai bien sur chaque fois eteins et rallumer

merci de la reponse

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Idem pour moi, je ne peux vous aider, c'est vraiment pénible !

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salut à vous 2

il y a déconnexions et déconnexions

avez vous lu ce topo :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

si oui, merci de nous faire un retour plus précis sur les symlptômes, si non, le lire et faire un retour

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MERCI QUAND MEME

CORDIALEMENT

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OK

MAIS QUAND JE CONTROLE MA LIVE BOX

ELLE MARCHE BIEN ET TOUT VA BIEN

QUANS ELLE CLIGNOTTE ROUGE JE NE PEUS PAS ALLER VOIR CE QUI NE VA PAS

VU QUE INTERNET NE MARCHE PAS

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salut

inutile de crier nous ne sommes pas sourds!

sur un forum, on écrit en minuscules, les majuscules c'est pour crier/insulter

Bon, OK, tu as des pertes de synchronisation, as tu fais ce qui était préconisé dans le lien concernant la dessserte locale?

Pour rappel c'est ceci :

- vérifier le câblage de la livebox et essayer sur une autre prise si il y en a une autre
- changer le filtre ADSL (éviter les filtres low-cost que l'on trouve parfois à 2-3 euros en grande surface)

- changer le câble de liaison box/filtre
- retirer le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bleep**​densateur.php

- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Une fois chose faite, direction l'assistance pour tester la ligne et la box

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merci beaucoup et excusez moi pour les majuscules

cordialement

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Bonjour lili30,

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).

Véronique