Bonjour tout le Monde ,
Hier une personne a essayé de me joindre au tél 4fois en tre 14h30 et 16h30 ,pour finir me laisse un message m'informant qu'elle va me rappeler dans les heures qui suivent afin de me causer ,qu'elle lâche pas l'affaire,qu'il faut qu'elle me parle...
Malheureusement pour moi ,je suis au ciné et mon tél est sur silence.Je rentre chez moi et regardez le mail svp.
"Bonjour,
Vous nous avez adressé votre témoignage relatant les difficultés rencontrées lors de votre entretien avec notre service clients.
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et regrettons les désagréments que vous avez vécus.
Nous avons fait le nécessaire pour que votre problème soit pris en charge et résolu.
Les règles déontologiques ont été rappelées à l'ensemble de nos conseillers, notamment en ce qui concerne le respect et la correction dont ils doivent faire preuve à l'égard de nos clients.
"
Nous vous remercions par avance de continuer à nous témoigner votre confiance."
Voila ,elle ne m'a pas rappelé ,tout le monde ment chez Orange.
Bien sûr le geste commercial est passé à la trappe.
Je vais les quitter ,j'en ai ras le bol de ces menteurs depuis 18mois.
Je signale tout de même ces faits à UFC QUE CHOISIR
En effet là c'est tout de même grave car sur l'espace client Orange certifie des événements qui n'ont pas eu lieu.C'est dingue...
Bien cordialement la communauté.
