Bonsoir ,
Un petit peu de news.3mails frauduleux ---->@abuse.
Depuis hier des lenteurs invraisemblables 3minutes40 pour ouvrir une page.
Aujourd"hui j'ai donc déconnecté electriquement ma livebox ,j'ai m^me fait un reset,mais rien n'y a fait!
J'ai fini par appeler 3900 ,et là le serveur me dit qu'il fait une diagnostic de ma ligne =tout va bien,néanmoins le serveur me propose un lien ,diagnostic point par point ...je m'exécute ,et ça dure,et pour arriver à un tchat avec1 technicien qui me repose les m^mes questions ,et notamment la TV fonctionne-t-elle ,réponse=OUI.
A la fin il me dit qu'il va rajouter du débit.
Puis quelques minutes après =plus rien ne fonctionnait tv y compris ,le téléphone fixe lui fonctionne ^_^,je rappelle donc le 3900 ,blablabla ,reblablabla et 15 minutes après ouf je parle à quelqu'un.de nouveau tests...et rien n'y fait ,j'explique tout de long en large que je suis ennuyé avec des problèmes depuis an et blablabla.Le technicien ,une femme au demeurant charmante me signifie qu'elle ne peut rien faire ,il y a des problèmes sur ma ligne ,et l'envoi d'1 technicien sur place s'avère indispensable moyennant une somme de 69€.
Je lui dis clairement qu'il peut venir ,mais que je ne signerai rien et ne paierai rien du tout car ça fait un an que ça dure le cirque.
Puis l'heure avançant je lui dis je vais aller diner il est 21heures(début des problèmes18h) ,rappelez moi dans une demi heure et on recommencera les tests ,ok me dit-elle .elle ne m'a pas rappelé !A 10heures la TV se remet en route ,et 10h30 le débit internet semble correct (^_^)
Euh ,je rectifie ,de nouveau débit lent 1minutes par page !
Quelqu'un pourrait-il me donner une explication rationnelle à tout ça?j'en ai marre!
Indemnisation ,ou es-tu encore passée?
