deconnexions intempestives internet, plus de télephone

[Joss65]

Je vous remercie, je teste ça de suite et je vous tiens informé

[Joss65]

Bien, après avoir adapté les branchements et fait ce que vous m'avez conseillé, pour le moment ça semble tenir, j'attends tout de même de voir sur 24h voire plus pour être sûr, mais merci de votre aide à toutes et tous 

[Néouvielle]

@Joss65 

La photo validée nous montre une box et un téléphone branchés sur la prise murale.

Cela correspond à l'abonnement téléphonique du fixe à environ 19 € par mois + l'abonnement à internet (la box) à 36 €

Tu donnes la réponse dans ton premier message: "votre contrat ne vous permet pas de passer des appels depuis cette ligne"., c'est à dire à partir de la prise murale.

[Joss65]

Depuis que j'ai branché le fixe directement à la box il remarche, mais je ne comprends pas car tout marchait au début pourtant le fixe était relié au filtre de la box et donc sur la prise tel murale, bref tout semble rentrer dans l'ordre en tout cas, merci pour votre aide

[JuanLucas38]

Bonsoir @Joss65 

Tu n'as pas changé quelque chose dans ton contrat internet ?.

[Joss65]

Non je n'ai absolument rien changé, c'est pour cela aussi que je trouve bizarre, mais bon wait and see