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[#1]

caméra télésurveillance impossible à relier à Samsung A16 et la fibre seulement depuis 3 jours merci

[#2]

Bonjour @Mamy621 

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

Bonne fin de journée,
Ibtissème

[#3]

Pas de bonjour non plus @Mamy621 

" caméra télésurveillance "   Laquelle ?

Quels matériels avez vous ?

[#4]

Bonjour désolée s'il j'ai omis "Bonjour hier pas volontaire merci...là caméra Ctronics..nous avons la fibre depuis 3 jours et plus rien ne marche....merci pour votre aidé.....confuse car c'est le portable de mon mari...pas très douée mais 72 ans....merci beaucoup...bonne journée 

[#5]

Bonjour merci beaucoup pour votre aide..bonne journée...

[#6 · Accepted solution]

@Mamy621 

2.1 Configurer la caméra avec une application mobile

Aucun câble LAN n'est nécessaire si vous configurez la caméra avec une

application mobile.

Étape 1 :

Préparation

1.Téléchargez l'application mobile "Ctronics" sur Google Play ou l'App Store sur votre appareil mobile. ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sclw.ctronics )

2.Branchez la caméra sur le secteur et conservez-le à proximité de votre appareil mobile.

Étape 2 :

Connectez la caméra à l'appareil mobile

1.Entrez les paramètres WLAN de votre appareil mobile, recherchez le

réseau nommé "IPCAM-XXXXXX" dans la liste de réseaux. C'est le

réseau de la caméra.

2.Connectez ce réseau avec le mot de passe "01234567", votre appareil

mobile sera connecté au réseau de la caméra vidéo.

Étape 3 :

Connectez la caméra au réseau Wi-Fi

1.Ouvrez l'application mobile "Ctronics" sur un appareil mobile, vous

pouvez ajouter la caméra en sélectionnant "Lire le code QR" ou "

Rechercher la caméra sur le réseau..." ; La caméra sera affichée avec

le statut "En ligne". (Image 1)

2.Cliquez sur l'icône Paramètre de l'interface (Image 1) pour accéder au

menu de Réglage de la caméra. Accédez au Réglage du réseau Wi-Fi,

cliquez sur Gérer le réseau Wi-Fi, sélectionnez votre réseau Wi-Fi

dans la liste, saisir votre mot de passe Wi-Fi et enregistrez le réglage.

La caméra est maintenant connectée à votre réseau Wi-F

[#7]

Bonjour @Mamy621,

La réponse de @jyjo29 vous a-t-elle permis de résoudre vos difficultés ?

Votre caméra est-elle le seul équipement que vous n'arrivez pas à connecter ?

Anaïs

[#8]

Bonjour @Mamy621 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Max