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Bonjour depuis 2 jours il m'est impossible de me connecter a internet ,d'utiliser mon telephone ou de regarder la television car ma box affiche un message "echec de synchronisation veuillez verifier vos branchements". Le probleme est que les branchements sont bons et que ce probleme survient alors que j'ai souscrit a un contrat il y a 1 an et demuis quelques jours j'avais des connexions jusqu'a ce probleme. Pouvez vous m'aider, y a t'il un techinicien qui peut passer car ne pas pouvoir profiter d'un service qu'on paye est tres agaçant.

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Bonjour

@nightom

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

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J'ai beau essayer toutes les options, aucune n'ameliore ma situation.

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Bonjour,

@nightom

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @nightom,

Pour l'échec de synchronisation que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal