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Bonsoir

je viens de prendre une livebox  mais je n'arrive pas à avoir internet le message qui s'affiche dit "échec de synchronisation veuillez vérifier les branchements" ca fait 1 semaine et j'ai passé beaucoup de temps et je tourne en rond. Merci de m'aider

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salut @rose13

a priori, c'est une souscription récente, as tu reçu le SMS indiquant que la commande a été finalisée et que tu peux brancher la box?

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Merci. Oui j'ai reçu le 6 septembre le sms

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Sur mon compte c'est marqué in ternet activé, téléphone activé...depuis la semaine derniere...

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Bonjour @rose13 

Suite à votre échange avec @fredolerouge tous vos services sont-ils opérationnel, à présent ?

Nous sommes à votre disposition si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.

Bonne journée.

Claude