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[#1]

Bonsoir,

Depuis 18h00 ce jour, j'essaie d'envoyer un mail de quelques mots à mes contacts.

En bas une information encadrée sur l'envoi en cours avec un message fréquent de "déconnexion" bien que mon PC (Windows 10 ou Microsoft Edge) soit toujours relié à Internet. Je suis allée vérifiée la connexion internet que Orange vérifie : tout est bon. Et à la fin de l'envoi : "incident technique, l'action n'a pu être réalisée".

Que se passe-t-il ?

De même, lors du choix de destinataire, mes contacts semblent avoir disparus : où sont-ils visibles à partir de ma page mail ?

Questions de débutantes ce jour alors que j'utilise les mails Orange depuis des années.

Qui peut m'aider ?

Merci

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bonsoir @Splofar44 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur et pour tes contacts voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Astuces-et-solutions-en-toute-simplicit%C3%A9...

cdt

[#3]

Bonsoir,

J'ai le même problème!!

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Splofar44  @Nolwenn3 

et aujourd'hui,qu'en est il

bonne journée

[#5]

Bonjour,

Pour vider le cache, les paramètres d'Internet Explorer ne conduisaient pas à l'historique de navigation.

Cependant j'ai pu envoyer normalement les mails après 19h00 : l'anomalie ne vient donc pas de mon PC mais d'Orange et des mails.

Merci pour votre aide

[#6]

bonjour @Splofar44 

merci de ton retour

bon après midi

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Bonjour @Nolwenn3 

Rencontrez-vous toujours des difficultés?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie