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[#1]

bonjour, suite a un arret de ligne temporaire, j ai récupéré mes services hier sauf que depuis la qualité de la ligne est mauvaise. deconnexions...lenteur

ci dessous l etat de ma ligne 

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  5 mars 2016, 00 h 38 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 11 m 08 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  10800 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  58696 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  undefined dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  259
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  65

[#2]

je continue aujourd'hui la marge de bruit est négative en débit descendant -5dB.

j'ai redemarré la box et le nombre de secondes gravement erronées continue à grimper.

Pourtant je n'ai rien changé à ma config, ni à mon installation.

[#3]

Bonjour,

Seule l'assistance peut t'aider : 3900 (ou3970 si client "Open")...

[#4]

salut @seb3105

très vraisemblablement un souci de box, donc comme suggéré par @mg36 direction l'assistance