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internet & fixe ma connexion

message connexion injustifié

evanaissante
helper
272  

message connexion injustifié

Bonjour,

 

Depuis une quinzaine de jours , à chaque fois que j'allume mon ordi et que je veux me connecter au portail orange j'ai le message suivant :

"service injoignable , connexion impossible"

alors que je me connecte sans problème ...

A quoi est-ce dû et surtout comment éviter l'affichage indésirable de ce message?

Merci de m'aider.

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
271  

Re : message connexion injustifié

salut @evanaissante

 

pour t'aider, il nous en faut un peu plus :

- quelle version de windows?
- connexion wifi ou ethernet?
- quel navigateur?
- utilises tu les outils orange pour te connecter/naviguer?

Si tu as des outils orange débarrasses toi de ces trucs qui en agissant en surcouche des outils réseau de windows provoquent conflits, bugs et ralentissements.

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexi...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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