Bonjour,
J'ai eu un problème réseau qu'un technicien est venu réparer (hors domicile).
Malheureusement suite à son passage j'ai un problème de synchronisation.
Le SAV orange m'informe qu'il y a toujours un problème et que le technicien va revenir (c'est toujours hors domicile).
On m'informe que ce technicien doit passer chez moi après son dépannage pour vérifier que ma connexion est bien revenue et que le déplacement est gratuit. 30 après je reçois un sms me disant que le déplacement sera facturé 69 euro !!!
Est ce un message "générique" et le paiement se fait en fonction du type d'intervention ou suis je en train de me faire avoir ?
J'ai eu une panne sur le réseau , je n'ai rien demandé. Tout marchait bien jusque là.
Quelqu'un as t'il déjà eu ce genre de mésaventure ?
Cordialement
