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internet & fixe ma connexion

facture de résiliation montant erroné

Thyrneill
contributeur
776  

facture de résiliation montant erroné

Bonjour,

 

J'ai reçu ma facture de résilation pour un contrat internet dans les Landes (facture payable parv TIP du 13 aout)

Entre temps, la facture émise fin juillet a été débité de mon compte bancaire, de sorte que le TIP émis ne correspond pas au montant effectivement dû ( 18,02  euros au lieu de 54,92 E).

J'attends donc une facture pour le montant à payer.

 

Merci de faire le nécessaire

 

 

PS : je précise, qu'il s'agit du contrat internet effectivement résilié fin juillet.

2 RÉPONSES 2
Calvino
super fan
super fan
766  

Re : facture de résiliation montant erroné

Bonsoir ,

le service clients peut faire le nécessaire .

 

@

Gabrielle_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
714  

Re : facture de résiliation montant erroné

Bonjour @Thyrneill ,


Je vous propose mon aide. Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe.


Bel après-midi,


Gabrielle.

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