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un technicien doit passer demain car soucis de box la le net remarche ,pour tester mais une honte il faudrait que je paye 69e non mais puis quoi encore orange est déja cher s'il faut payer on par de chez eux,on est client dpeuis bien 15ans  et sur les portable 20ans  et on devrait payer 69e  non mais faut arrêter

c'est pas notre faute si sa marche pas on touche rien nous

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Bonjour

Les frais ne seront pas à payer si le souci vient de la ligne extérieur néanmoins si le problème vient de chez vous oui.
En effet car si vous ne voulez pas payer si cela vient de chez vous, ce qui est votre droit, il vous faudra faire venir un technicien de votre côté pour régler le souci.
C'est comme pour EDF si il y a un problème exterieur vous ne payer pas mais si cela vient de votre compteur vous payez :/

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Le fait est que la ligne exterieur appartient à orange alors que chez vous cela dépend soit du propriétaire (particulier) soit du bailleur mais en tout les cas c'est a l'un ou l'autre de régler, et vous si vous êtes le propriétaire :/