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Bonjour

Des travaux d'isolation sont prévus sur ma façade en avril, et mon câble cuivre date de 40 ans : puis-je demander à Orange de changer préventivement ce câble pour fiabiliser la connexion dans les 20 ans à venir ?

D'autre part la fibre est annoncée : le cheminement est-il le même ? (ou puis-je reprendre un cheminement ancien de Numéricâble ?)

Merci pour vos réponses éclairantes !

[#2 · Accepted solution]

salut @Bigjib 

le cheminement fibre est différent, et ce sont les techniciens qui l'installeront qui verront quel est le meilleur chemin à emprunter pour le raccordement, sachant que rien ne t'empêchera de leur suggérer un chemin

suivant leurs contraintes ils en tiendront compte ou pas

au passage, le cheminement du câble est également complètement différent

pour la partie cuivre, à voir avec orange, mais je ne suis pas certain qu'ils répondent aux demandes "de confort" de leurs clients, et surtout, le cas échéant, ce sera intégralement à ta charge si le réseau fonctionne normalement

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Bonsoir et merci Frédo, je vais repérer des traversées possibles (qui minimisent les travaux de reprise des surfaces modifiées) avant de contacter Orange. Je vais tenter de les faire intervenir pour le cuivre, et ménager une réservation qui facilitera un "retirage" éventuel...