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Bonjour à tous,

J'ai une offre fibre jet (500m) depuis 5 mois. Au debut, j'avais entre 450 et 490 de descente et un ping de 5 ms.

Or depuis un certain temps, j'ai 300 de moyenne et un ping de 20 ms.

Quels sont les procedures pour permettre de récuperer mon debit .

Merci d'avance.

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Bonjour phoenix25600,

Pourriez-vous mesurer le débit de votre connexion fibre et me faire part des résultats ? 

Si le problème persiste, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et portable, n° de compte internet)  par message privé

Cordialement

Claudine

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Message envoyé en privé.. Problème persiste