bonjour,
Après avoir migrer vers la fibre depuis le 24 novembre 2019, je me retrouve sans accès internet.
le technicien est passé à installer mais ça ne fonctionne pas ça fait plus de 3 semaine que l'on me promène entre le service commerciale, puis technique et toute les explications que j’obtiens diffère on me place des RDV sans me prévenir bien que je sois présente à mon domicile, je reçois des message stipulant que j'ai raté celui ci il faut les contacter à nouveau. Je les appelle et là on doit attendre que l'on me rappellera le lendemain et rien à nouveau ras le bol de cette plateforme qui ne comprend pas les demandes. on est le 3 décembre et je n'ai aucune nouvelle pas de connexion. Et pas possible de trouver un seul interlocuteur qui me donne enfin la solution.
