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fibre

dory84
contributeur occasionnel
623  

fibre

bonj, voila deux ans et demie que je ne peu pas avoir la fibre du a un fourreau bouché, deux technicien de sfr, un technicien de Bouygues qui ont tous signalé le problème, et maintenant je suis a orange depuis 6 mois ,et deux technicien passé pour installer la fibre, tout le monde le signale mais rien ne bouge, le service client orange me dis de relancer ,car dés qu'ils ont le résultat de l'intervention, ils annule ma commande, et il me dise de refaire une commande ,et de refaire venir un technicien et rien ne se passe alors qu'il font une fiche qui indique le problème, il connaisse le problème car ils sont venu faire des traces au sol, c'est quant même pas compliqué de creuser, si il n'ont pas de pelle moi j'en ai, quant même deux ans, je pense que je vais voir pour déposer plainte pour non respect de contrat,

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
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606  

Re: fibre

bonjour @dory84 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
juste
star
star
568  

Re: fibre

Bonjour @dory84 @melet39 

C ' est bien bouché dans le domaine public ?

 

Cordialement .

dory84
contributeur occasionnel
548  

Re: fibre

oui tout fait c'est en bord de fossé qui est lui en bord de nationale 

dory84
contributeur occasionnel
546  

Re: fibre

je fait que ca ,il me bascule sur le service technique qui eux me dise qu'ont va m'appeler et rien

melet39
#TopMembre
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489  

Re: fibre

re @dory84 

 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
431  

Re: fibre

Bonjour @dory84,


Afin de vous apporter mon aide pour votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
427  

Re: fibre

bonjour @dory84 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dory84
contributeur occasionnel
394  

Re: fibre

bonj,oui bien sur mais c'est pas le premier et rien ne change,ont verras bien,sa va bien finir par se regler mais en quelle année ?

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: fibre

re @dory84 

 

merci du retour,cela va s'arranger

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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