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bonjour et  merci encore

vous avez raison tous les deux

l ai eu quelqu’un en chat un technicien viens lundi , on verras bien

ce soir plus de tonalités ,juste un affreux bruit, le fixe seul en direct sur les fils d arrivée ( c est en aérien chez moi)

d un portable , j ai appelé chez moi , ça a sonné et quand j ai décroché ,il ne c est rien passé, si un grésillement de sonnerie , ça n a pas décroché dans le portable

un autre essai , juste un "ding" et c est tout

troisième essais , tout marche nickel

,j ai fait 42 ans de dépannage tv et autres appareil grand puplic

du coup je dirai que c est une panne au central

pareil avec un autre téléphone et le principal est un vieux post beige a clavier avec l écouteur

je vous tiendrais au courant

je sent qu ils on l air bien décidés a me faire payer le déplacement

si quelqu’un d orange passe par la ......,???

[#2]

Bonjour @ergerg @fredolerouge @juste 

Rare sont les pannes de friture sur la ligne fixe au central téléphonique , lorsque le tech va intervenir regarde le lieu de sa réparation pour voir si facture du déplacement à 69 Euros .

Voir aussi sur le compte rendu de son intervention sur son appareil smartphone ou tablette l ' endroit de sa réparation si ça ne correspond tu ne signes pas le compte rendu .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

Cordialement . 

[#3]

merci ,

ça MARCHE , 2 techniciens sympas , ils ne sont pas renter chez moi

un contrôle au poteau , "ça ne marche ps non plus"

ils sont partis plus loin contrôler 3/4 heure plus tard , il a rappelé et j était dépanné

il état plus de midi , je n ai pas sus on c était

je n ai rien signé

dons 10 tests de ligne 2 chat et un "gars " au téléphone pour m affirmer que ça venais de chez moi

c est tout faut

merci bonne journée

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Content pour toi 

Le robot est incapable d ' identifier l ' endroit de la friture  sur  la ligne ( sans défaut électrique) .

Donc si le robot ne sait pas et bien la HL aussi .

Cordialement .

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confirmation que je n ai rien a payer ,normal

mais au lieu d affirmer que ça venais de chez moi ,ils suffisait de me dire qu ils ne pouvaient pas savoir exactement ou était le problème, ça aurai fait plus pros

bref , c est comme ça, ça fonctionne et le débit est remonté