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[#1]

Bonjour , depuis 2 mois , j'ai de fortes montées de ping ce qui rend mes partie de jeux en ligne totalement injouables, comment puis-je résoudre ce problème? car cela devient vraiment insupportable.

[#2]

Bonjour @seikofr 

Ping : sujet complexe dépendant de beaucoup de causes potentielles.

Eh comme tu ne dis rien de ta connexion internet, ni de ton terminal de jeu, ni de sa connexion à la livebox, ni si tu es seul connecté à une connexion fibre ou plusieurs sur un ADSL maigrichon... c'est quasiment impossible de te répondre. 

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

J'suis en Fibre , cablé en Ethernet sur 2 PC Fixe , Livebox 4 , de quoi as-tu encore besoins comme informations?

[#4]

j'ai ce genre de montée de ping toutes les minutes en moyenne , j'ai tenté de redémarré la box , réinitialiser la box , changer de canal etc.. mais il n'y a rien à faire :/

[#5]

Bonjour @seikofr 

Les photos insérées sur le forum n'apparaissent pas de suite: attente validation par Modération.

Rebooter la box à tour de bras ne sert à rien pour le ping, surtout en fibre.

Pas clair, tu dis :

"cablé en Ethernet sur 2 PC Fixe"

et

"changéer de canal"

Tu es en wifi ou en ethernet direct sur la livebox.???

Alors,

avec un PC avec lequel tu joues, connecté en ethernet direct sur la livebox, fais un tracert comme suit:

Lance l'invite de commande:

Ouvrir la fenêtre Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows+R.

La fenêtre Exécuter s’affiche. Dans la zone Ouvrir, taper cmd puis cliquer sur OK.

Et dans la fenêtre qui s'ouvre tape les commandes suivantes en respectant les espaces.

tracert -4 www.orange.fr

tracert -4 www.mon_site_de_jeu.ext ou son IP (exemple : tracert -4 www.fornite.com)

et ceci quand le ping fait la grimpette.!

Soit "tracert -4" pour forcer l'IPV4, soit tu désactives l'IPV6 dans ta box (et ça ira peut-être mieux. Là ton ping est en IPV6) et tu peux faire le tracert sans "-4".

Et postes-nous les résultats.

Fais aussi un test de débit avec l'appli Speedtest installée dans un PC qui tient la route (et non via navigateur), en connexion ethernet directe, et tous autres terminaux en veille, wifi en veille...

https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Postes-nous les résultats aussi.

Cordialement
Daniel35
.

[#6]

Merci pour ta réponse aussi rapide , je suis en ethernet direct sur la livebox 

j'ai fait les manipulations que tu m'as demandé , voici les résultats :

Avec le tracert -4 www.orange.fr : 

Puis avec le tracert -4 www.fortnite.com :

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Re @seikofr 

Tu n'as pas communiqué ton test de débit comme demandé, via l'appli Speedtest.!

Et tu es vraiment en accès fibre.? et en ethernet direct avec un câble cat 5e mini ou 6 ou 7 sur ta livebox.?

Car plusieurs anomalies:

- temps de réponse livebox (lan.home) entre 5 et 9 ms.??? Ça devrait être < 1 ms.!!

- temps de réponse au premier routeur Orange (80.10.253.69) trop élevé pour de la fibre. Ça devrait être de l'ordre de 1 à 2 ms.

- le tracert sur le portail Orange n'aboutit pas.??

- l'IP fornite.com est incohérente : 34.197.206.104 cible un serveur Amazon.??

Établis une connexion fiable PC - Livebox.

Donne-nous le test de débit comme demandé.

Refais un tracert.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Oui je suis bien en accès fibre , en ethernet direct avec un cable cat 6

Voici le speedtest : 

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Re @seikofr 

Image rejetée car contenant ton IP accès internet IPV4 en clair.

Quelle offre  fibre as-tu.?

Speedtest fait avec un navigateur sur le site. Refais le test avec l'appli installée dans ton PC comme demandé.

Et fais le test avec chaque PC pour comparer.

En ethernet direct mais pas via CPL/plugs on est d'accord.?

Car le temps de réponse jusqu'à ta livebox est trop élevé (entre 5 et 18 ms) /tracerts. Anormal avec une connexion directe câble ethernet PC - Livebox.

Pour quoi dans ton troisième post as-tu parlé de "changer de canal".?

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

Je possède l'abonnement Livebox Up Fibre, je suis connecté en ethernet via un répéteur wifi Orange, le problème est que il y y à 2 mois , je n'avais aucun problème de connexion.

Voici le Speedtest via l'application :