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bonjour,je ne reçois pas mes mails sur mon smartphone quand je suis hors de chez moi, ils réapparaissent quand je reviens chez moi! ça ne me sert à rien! je n'ai jamais eu ce problème avec mes autres galaxy s et là ça le fait depuis le début avec mon nouveau s10! que faut-il faire? à qui m'adresser? merci

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Bonjour,

Sur ce S10, les "Données mobiles" sont-elles activées ? Cela se trouve dans Paramètres, Connexions, Utilisation des données, Données mobiles (curseur à déplacer vers la droite...).

J'ai un S10+ qui ne pose aucun souci de réception des mails que ce soit en wifi ou en 4G !