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[#1]

bonjour

je dispose d'un PC avec Windows7

recherche habituelle sur internet à partir de l'application Orange

obligation pour moi de passer par Google Chrome pour confectionner un album photo

lancement de Google Chrome (que je viens de retélécharger), puis de l'application : affichage du message "ce site est inaccessible"

comment faire fonctionner Google Chrome depuis mon PC ?

merci pour votre aide

[#2]

bonjour @Jack68124 

essaie

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

[#3]

Bonjour @Jack68124 

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@Jack68124  a écrit :

"ce site est inaccessible"

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Quel site? Lances-tu un site particulier lors de l'ouverture de Chrome ou site par défaut.?

Sinon Chrome pas obligatoire.

Tu peux t'identifier avec ton compte Gmail sur n'importe quel navigateur et accéder au Drive gmail, Photos/Albums gmail...

Cordialement

Daniel35

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[#4]

bonjour Daniel

l'application est Colorland et oblige de passer par Google Chrome (vu avec leur SAV)

[#5]

bonjour Melet

pas de changement suite à l'appui de ces 2 touches

merci quand même

[#6]

Bonjour @Jack68124 

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@Jack68124  a écrit :

... l'application est Colorland et oblige de passer par Google Chrome (vu avec leur SAV)

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OK. Merci de ton retour.

Mais tu n'as pas répondu à la question : échec lors de l'ouverture de Chrome tout de suite après l'installation ou échec lors de l'ouverture d'un site particulier... d'où le message d'erreur. et si oui, c'est lors de l'accès au site Colorland.?

Cordialement

Daniel35

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[#7]

oui, échec lors de l'accès au site Colorland

cordialement

[#8]

Bonjour @Jack68124 

Aucun souci chez moi pour ouvrir ce site avec Chrome (autre navigateur OK aussi) et malgré Adblock.

Et je présume que ton Chrome tout neuf n'a pas d'extension exotique.?

Essaie en vidant tout l'historique de Chrome.

Raccourci : Ctrl+Maj+Suppr: fenêtre: coche toutes les cases et toutes périodes

Est-ce que le site Colorland s'ouvre avec un autre navigateur, ou est-ce spécifique à Chrome.?

Quel est ton antivirus.? Si pas Windows Defender, désactive-le, le temps d'un essai pour voir.

Cordialement

Daniel35

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[#9]

Bonjour @Jack68124 

Leur site fonctionne avec Firefox

Dans leur FAQ on trouve comme contrainte :

Visiblement ils confondent moteur de recherche et navigateur.

L'utilisation de Firefox devrait aussi convenir.

Cordialement

PhilDur