Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

identifiant fibre non reconnu

adam50
contributeur
573  

identifiant fibre non reconnu

Je suis chez orange depuis 1 semaine après avoir quitté Bouygues où j 'avais trop de problèmes. J'étais super content tout fonctionnait impec. Patatras jeudi plus d'internet,appel au 3900 il faut changer l'adaptateur fibre. Reçu aujourd'hui, branché  illico et "identifiant fibre non reconnu ". J'avais un travail important  avec transmission de documents et seule solution proposée  un RV dans 2 jours avec un technicien. Je croyais que chez orange c'était plus rapide ...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
547  

Re: identifiant fibre non reconnu

bonjour @adam50 

 

au cas ou

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
518  

Re : identifiant fibre non reconnu

Bonjour @adam50 , 


Avez-vous toujours besoin d'assistance malgré l'aide apportée par @melet39 ?

Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Je reste à votre disposition

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Re : identifiant fibre non reconnu

bonsoir @adam50 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712681 membres inscrits 🧡

2724 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne