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Bonsoir, il y a un amalgame entre mon compte orange et le compte orange de mon ex-conjointe .

Je suis allé en boutique orange cet hiver déjà mais le problème n'est pas résolu .

Lorsque j'ai eu la hotline orange on m'a confondu avec l'ancienne locatrice de l'appartement que j'occupe .

Ce que je veux c'est que mon ex-conjointe ait son compte à elle qu'elle puisse gérer et moi mon compte,

chacun s'occupant de ses propres affaires .

Par avance merci .

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salut @fxdb 

ce n'est certainement pas nous autres clients qui pourrons faire quoi que ce soit

3900/réclamation

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Bonjour @fxdb,

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Orange.🤝

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande et de vous apporter mon aide.😊

Afin d'accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privée en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 :

 Marine🌵