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contributeur occasionnel
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identification

bonsoir à tous

voici mon souci : je ne  sais pas ce que j'ai fait (ou pas fait) chaque fois que je veux ouvrir un compte où je suis normalement reconnue par mon adresse mail et un mot de passe, il se trouve que depuis quelques jours dès que je veux aller donc sur ce site (ça peut être carrefour, sncf, amazone, thermomix et autres) je suis toujours obligée de re-rentrer mon adresse mail et mon mot de passe, quelqu'un aurait-il un réponse pour moi ???? merci

#TopMembre
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Re : identification

#TopMembre
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Re : identification

Bonjour

C'est très probablement  un problème de navigateur.

Lequel utilises-tu ? Chrome, Edge,IE, Firefox, Safari, ....

 

As-tu installé une suite de sécurité ou un produit de sécurité qui fait plus qu'un simple antivirus et qui agit sur la protection du navigateur et du surf ?

As-tu réinitialisé ton navigateur ?

Dois-tu de reconnecter au portail Orange à chaque affichage d'une page de la messagerie ?

 

Qu'as tu installé ou désinstallé "... depuis quelques jours ..." dans ta machine ?

 

As-tu essayé avec d'autres navigateur que celui auquel tu es habituée ? 

 

Cordialemnt

PhilDur

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contributeur occasionnel
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Re : identification

bonjour à tous

je ne me souviens plus si j'ai remercié phildur et cledefa pour les réponses qu'ils m'ont apportées ce dont je les remercie infiniment mais j'avais enfin compris que (je ne sais pas comment d'ailleurs) j'avais enlevé les identifiants sur firefox j'ai tout rétabli et  donc à ce jour tout est rentré dans l'ordre

merci encore et probablement à bientôt

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