Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

janma55
contributeur occasionnel
5 326  

impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

bonjour voila mon probleme 

 

je n'arrive plus a mz connecter avec mon ordinateur portable . pourtant je vois bien inscrit

 

le nom de ma live box mais en face il y a une croix rouge 

 

quand je clique sur le nom de ma live box voila ce qui s'affiche 

 

les parametres enregistres sur cet ordinateuer ( le portable ) ne correspondent pas 

 

a la configuration requise pour le reseau 

 

merci a la personnne" qui pourra m'aider a resoudre ce probleme 

 

cordialement 

 

 ps ma live box est une sagem

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
5 315  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

salut

 

as tu bein suivi la procédure de connexion?

- mise en association sur les box à voyants rouges

- connexion en tapant la clé correctement

 

Est ce que le filtrage des adresses MAC n'aurait pas été activé? Y aurait-il eu une limitation d'accès de programmée?

 

Est ce que en ethernet ça fonctionne?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
janma55
contributeur occasionnel
5 306  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

je suis tombe en panne avec ma live box j'ai ete dans une agence orange il m'ont reconfigurer ma live box

 

j'ai pu avoir a nouveau acces a internet mais uniquement a avec mon pc de bureau

 

c'est depuis cette panne que je n'arrive plusa me connecter avec mon pc portable 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
5 304  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

Salut

 

tout à fait logique : nouvelle box = nouveau SSID et nouvelle clé

 

Tu dois refaire la conenxion wifi de ton PC avec la nouvelle box


Attention, la clé en est WPA sur les nouvelles box, et il n'y a pas de mode association

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
janma55
contributeur occasionnel
5 288  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

je n'ai pas change de box il me l'ont simplement reconfigurer 

 

j'ai essayé de me connecter manuellement sur mon pc portable 

 

j'ai une fenetre qui s'ouvre avec 4 cases a remplir 

 

nom du reseau 

 

type de securite 

 

type de chiffrement 

 

cle de securite

 

je ne sais que entrer la cle de securite 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
5 248  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

salut

 

lorsque tu ouvres les outils de connexion wifi, tu dois voir un certain nombre de points d'accès, dont ta box (livebox-xxxx).

 

Tu la sélectionnes, tu tapes la clé de sécurité indiquée sur l'étiquette de ta box et tu valides

 

Soit en détail ces procédures :

Sous XP :
http://assistance.orange.fr/792.php

Sous Vista
http://assistance.orange.fr/1795.php

Sous Sept :
http://www.forum-seven.com/configurer-un-reseau-wifi-sous-windows-7-2807
et
http://assistance.orange.fr/498.php?dub=1

Sous Windows 8 :
http://assistance.orange.fr/windows-8-connecter-votre-ordinateur-a-la-livebox-5268.php#2

Attention, la clé est en WEP sur les box à voyants rouges et en WPA sur les box à voyants verts, sans espaces, tout en majuscules, pas de lettre "o" mais des chiffres zéro, pas de lettre "i" mais des chiffres un.

Attention également au filtrage des adresses MAC (Media Access Control pas la marque à la pomme) qui doit être désactivé :
http://assistance.orange.fr/livebox-2-filtrage-mac-1599.php#2

 

Et surtout, ne jamais utiliser les outils de conenxion orange installés avec le CD de la box

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
janma55
contributeur occasionnel
5 225  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

probleme resolu je suis allé dans l'agence orange qui m'ont 

 

tout simplement changer la box a priori il y avait un probleme de wi-fi 

 

sur ma livebox  

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
5 223  

Re : impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

salut

 

ok, problème résolu donc

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
1 808  

Re: impossible de me connecter avec mon ordinateur portable

Bonjour @Marie97110,

Avez-vous un message d'erreur lors de la connexion de votre ordinateur ? 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795892 membres inscrits 🧡

3844 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne