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le portail d'accès orange, donc ma messagerie, sont  souvent inaccessibles, trop souvent  pour moi. Il l'est encore en ce moment et c'est la goutte d'eau qui fait "déborder le vase". Je ne rencontre jamais un tel problème avec le portail SFR chez qui j'ai gardé mon ancienne messagerie. Et qu'on ne me parle pas de rafraichir le menu  , maintenance en cours etc... j'ai tout essayé et même appelé un conseiller un fois me croyant en rade... Supposant qu'Orange doit parcourir ce forum, j'insiste sur le fait que  c'est un irritant qui petit à petit distille l'idée que je vais  changer d'opérateur si celui-ci ne met pas sérieusement les pieds dans le plat pour résoudre ce problème récurent....Etonnament ce forum est directement accessible quand on fait la recherche sur l'inaccessibilité du portail orange. 

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Pas de bonjour non plus @JCLM51 

Les solutions habituelles fournies sont :

Videz le cache du navigateur

ou

Utilisez en un autre.

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Bonjour, comme tant d'autres j'ai eu recours à ces solutions sans le moindre succès : vidé le cache, testé 2 autres navigateurs ... pénible !

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Bonjour @Isa80090 

Serait-il possible que vous postiez le message d'erreur obtenu ou bien une capture écran montrant le dysfonctionnement svp? 

G-rom

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Merci, voilà la capture d'écran

Capture

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Bonjour @Isa80090,

Pouvez-vous tester depuis cette adresse ? 

Depuis quand avez-vous ces difficultés ?  

Quelle est la version de votre Windows et avez-vous un anti virus sur votre ordinateur ?

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Zoé

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Bonjour, quelle adresse ???? Les difficultés sont là depuis quelques mois mais pas en continu, parfois ça marche et parfois pas, on ne sait pas pourquoi. Autrement Windows 10 et Avast premium.

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Bonjour @Isa80090 

Supprimez Avast et cela ira mieux.

Supprimer pas désactiver : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Microsoft vous fourni une suite efficace et gratuite qui ne pose pas de souci.

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@Isa80090,

Rencontrez-vous cette difficulté sur tous vos équipements ou seul votre ordinateur est concerné ? 

Avez-vous testé après avoir désactivé temporairement Avast ?

Dan sl'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

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Bonsoir @Isa80090,🙂

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle soirée.✨

Sophie